প্রাইভেসি পলিসি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি cv999 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। এই পলিসিটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট ছেড়ে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ এবং লগ ফাইলের মাধ্যমে কারিগরি তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• পার্টনার প্রোভাইডার থেকে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি ঘটে।

আপনার তথ্যের ব্যবহার নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং আপনার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে সম্পন্ন করা।
• আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করে আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা।
• বাংলাদেশ এবং সংশ্লিষ্ট জুয়ার আইন অনুযায়ী আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা।
• আপনার সম্মতিতে বিশেষ প্রমোশন এবং অফারের বিষয়ে অবহিত করা।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:

• সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, ভেরিফিকেশন এবং কারিগরি সহায়তার জন্য আমরা আমাদের বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যদি তথ্যের প্রয়োজন হয়, তবে আমরা তা প্রদান করি।

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে আমরা উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

• এনক্রিপশন: আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় শক্তিশালী এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।
• সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী এবং নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস দেওয়া হয়।
• পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট সংক্রান্ত ডেটা আলাদা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
• মনিটরিং: আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম মনিটর করি যাতে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা যায়।

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এই প্রযুক্তিগুলো আমাদের বুঝতে সাহায্য করে আপনি কীভাবে আমাদের সাইটটি ব্যবহার করছেন।

কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের Cookie Policy পৃষ্ঠাটি ভিজিট করুন।

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার সংগৃহীত তথ্য দেখা এবং ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করা।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
• সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং বা অন্য কোনো তথ্যের ব্যবহারের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা।
• আপত্তি জানানো: তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিষয়ে আপত্তি জানানো।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজ এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

দ্রষ্টব্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, জুয়ার নিয়ম এবং মানিলন্ডারিং বিরোধী আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশে প্রচলিত আইন এবং জুয়ার নিয়ম অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আমরা নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা এই বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে রিপোর্ট করতে পারেন।

আমাদের কিছু পার্টনার এবং টেকনিক্যাল প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন সীমানার বাইরে পাঠানো হয়, তখন আমরা তা যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে নিশ্চিত করি যাতে আপনার গোপনীয়তা বজায় থাকে।

আমরা সময় সময় এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পৃষ্ঠার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করব। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করার অনুরোধ জানাই।

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে, দয়া করে আমাদের ওয়েবসাইটের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন